سياسة الاسترداد

آخر تحديث: 30 سبتمبر 2026

استرداد كامل خلال 7 أيام

إذا لم يناسبك النموذج لأي سبب، راسلنا على [email protected] خلال 7 أيام من تاريخ الشراء، ونعيد لك المبلغ كاملًا دون أسئلة.

إذا لم يصلك الملف

إذا لم يصلك الملف خلال 24 ساعة من الدفع، ولم يُحل ذلك بعد مراسلتنا، نعيد لك المبلغ كاملًا.

كيف يتم الاسترداد

• أرسل من البريد الذي اشتريت به، واذكر رقم الطلب إن وجد (مثل Q-3F9A2C).
• يُعاد المبلغ بنفس وسيلة الدفع عبر بوابة الدفع. مدة ظهوره في حسابك تعتمد على البنك أو مزود الدفع.